商品パッケージ間違いに関するお詫びとお知らせ

お客様各位
いつも株式会社笹屋昌園の商品をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
この度京都ポルタ催事にて販売させていただきました一部アイテムに置きまして詳細情報の表記に誤りがございました。

下記内容に訂正させていただきますとともに、お買い上げいただきましたお客様には大変なご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます

■対象商品
６月１９日～６月２３日販売の “本わらび餅 宇治抹茶 極”
■ご表示内容
【誤】 国産最高峰本蕨使用
【正】 中国産本蕨使用

使用パッケージが間違った国産本わらび粉使用の明記されておりました。
“本わらび餅宇治抹茶 極”つきましては本わらび粉を国産ではなく
中国産を使用しております
食材などの安全性などについて一切問題はございません。
しかしながら、お客様に誤解与えるパッケージの使用になっておりました。
深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。

ご購入頂きましたお客様で、返品・返金をご希望の方につきましては、ご対応させていただきます。その際、ご購入時のレシートのご提示をお願いいたします。
下記連絡先へのご連絡をお願い申し上げます。
株式会社笹屋昌園 お客様担当窓口 （担当 中嶋）
ご連絡先電話番号：075－205－3910
受付日時 平日月曜～金曜 時間 AM10:00～PM５:00

今後、品質管理並びに表記内容の確認を徹底し、再発防止に努めてまいります。
何卒、ご理解ご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

２０２４年６月２４日
株式会社 笹屋昌園

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